文山州交通运输局2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，州交通运输局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）明确规定的主动公开内容，结合主要工作任务，以及州级主要中心工作，以“应公开尽公开”为原则，加大主动公开力度。一是积极做好政府信息主动公开，2020年度，我局共主动公开政府信息621条，涉及交通运输基础设施项目建设、行政执法、政务服务等方面，全面反映全局工作情况。二是围绕群众关切事项加大公开，特别是围绕2020年交通运输领域疫情防控要求，主动公开对公路、水运、民航、铁路等的疫情防控管理管理措施政策的变化，公共交通信息的调整等切实与老百姓日常生活息息相关的信息，全年共公开交通运输领域疫情防控有关信息76条。三是深化重点领域信息公开，通过市州人民政府门户网站，集中公开局机关及局属事业单位2020年部门预算、2019年部门决算信息，交通基础设施项目招投标信息，人大建议、政协提案的公开，“双随机、一公开”的调查计划、结构等结果公示，助力法治政府建设。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

州交通运输局在2020年度政府信息公开方面做了大量的工作，也取得了一定的成效，但离社会各界要求仍有差距和不足。一是政策解读的力度和质量还有待提高，政务公开业务能力还有待加强；二是重点领域信息公开仍存在不足，信息公开的积极性与主动性有待加强；三是信息公开的范围依然比较窄，处理落实保密规定与确定公开内容的能力有短板。下步工作中，州交通运输将从以下几个方面进行改进：一是进一步健全完善政府信息公开工作组织领导和制度机制，细化工作责任，落实落细各项工作任务。二是进一步提高政策解读质量。按照政策解读三同步原则，切实做好政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布；对涉及面较广，社会影响较大的政策，尽量运用图表、动漫视频等群众方面理解、掌握的形式，进行形象化、通俗化解读。三是加强政府信息和政务公开人才队伍建设，加大业务培训，提升人员素质，规范政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

（一）重点领域政府信息公开情况。广泛采用简报、宣传栏等多种形式，分门别类地主动公开发布了政策、文件、规划、管理、统计数据等政府信息。全年共编发《文山交通运输信息》152期；通过局大厅党务政务公开宣传栏公开政府信息90余条；通过广播电台发布政府信息25余条；及时对2019年度预算执行及其他财政财务收支情况审计查出问题进行整改，并将整改情况在单位公示栏进行公示；在全省预决算公开网站、州财政网站公开2019年部门决算及2020年部门预算，按季度公开单位专项资金收支及厉行节约情况；主动在州政府及相关招投标网站公开交通工程建设项目招投标信息，发布交通项目招投标信息20条；公开人大代表建议政协提案办理总体情况，涉及人大代表建议45件、政协提案17件；编制发布政府信息公开指南和政府信息公开基本目录；在单位设置信息咨询服务栏目，拓宽群众表达诉求、发表意见建议的渠道，未发生突发重大舆情事件；抓好政府信息依申请公开工作，未收到信息公开申请；未收到政府信息公开工作的行政复议、行政诉讼和举报投诉事项、未发生政府信息公开收费及减免情况。

（二）政策解读回应情况。全面梳理交通运输行业惠民政策措施，并利用户外广告牌、电子显示屏、宣传栏等载体，以及六月法制宣传月、安全生产月，通过发放宣传单、开设政策解读专栏、政务新媒体、设置现场咨询服务点、主要领导参加“金色热线”直播节目、新闻解答等方式，广泛宣传解读交通运输行业政策，为广大人民群众答疑解惑，切实做到家喻户晓、人人皆知。全年共接受各类咨询200余人次，群众满意率达100％。同时，及时做好“书记州长信箱”市民网上留言回复工作，共回复反映事项5个，回复率达100%。

（三）平台建设情况。一是完善传统公开形式。除通过州政府门户网站、设立政务公开栏、印发办事指南、建立互联网站和利用报纸、电视台等新闻媒体进行公开外，还将领导分工等内容进行公示公开，并通过出刊简报、张贴标语、印发宣传单和设立投诉电话、意见箱等形式全方位公开政务信息，安排专人负责接听12345政府热线、“12328”交通运输部查询专线办理，有效方便了群众办事。全年共办理12345政府热线电话和工单50余件（次）、办理“12328”交通运输服务监督电话和工单749余件（次）。二是拓展外部渠道。开展以“安全生产月”“安全生产宣传日”“普法宣传”等为代表的民生沟通和社会宣传活动，发放有关交通法规规章等宣传资料，不断提高广大人民群众的法律保护意识，全年共发放宣传资料2.3万余份。三是落实网上办事服务公开。积极引导企业和群众使用网上大厅及微信公众号办事，抓好平台内群众留言咨询和投诉审批事项监管，严格平台留言咨询或平台上访情况管理，在云南省政务服务管理平台完成受理和办结53件、行政许可43件、行政确认10件，受理率100%、办结率100%。