文山州信访局2020年政府信息公开工作年度报告

按照《文山州人民政府办公室关于编制公布2020年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（〔2021〕—43）要求，现将2020年度政府信息公开工作报告如下。

一、总体情况

一是高度重视政务公开工作。根据干部人事调整和办公室工作分工，及时调整充实了政务信息公开工作领导小组，明确工作职责目标任务，按照《文山州人民政府办公室关于印发2020年文山州政务公开工作要点分工方案的通知》（文政办发〔2020〕95号）要求，认真对照梳理，逐条抓好落实，对所公开信息严格确保信息来源、信息时效和信息精准度。二是努力提升政务信息公开业务工作能力。主要负责本单位政务信息公开工作的同志，积极参加2020年全州基层政务公开标准化规范化专题培训培训会和2020年全省政务公开工作电视电话会等会议的学习培训，把准信息公开工作要求，切实把国家和省、州的要求落实到具体工作中，提升政务信息公开质量。三是加强对外信息公开。2020年度，根据政务信息公开的相关工作要求，结合单位实际，先后发布部分时政类、法治类、民生类以及各种政策性信息以及《云南省信访条例》等相关信息、公开内容共597条，办理政府热线1件，不断畅通信息来源，丰富政务信息公开内容，满足广大群众对信息知晓的需求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及下步工作打算

存在的问题：一是利用微信公众号公开信息的创新力度不够。由于对政务新媒体后台发布信息操作技能掌握不够，研究不深，发布信息内容大多主要来源于其他公众号的转载或仅对原创信息进行简单编辑，缺乏深度编辑和精深加工，容易产生视觉疲劳，难以吸引更多人的关注；二是对转载内容审核不够严谨。2020年涉及错敏和错别字信息公7条，已全部按要求整改完成；三是队伍力量严重不足。但由于大多忙于业务性工作，政务信息公开工作的参与不够，主动性不强，对如何提高信息公开质量思考不多，专业素质还有待提高。

在今后工作中，将重点做好以下工作：一是加强对政务新媒体管理办法的学习，特别是要提升新媒体后台编辑、维护和管理能力。二是按照“谁公开谁负责”和“先审核后发布”的要求，对所发布稿件信息内容严格层层审核，杜绝错别字、重要表述错误、数据不准等情况的发生。三是多形式提升信息工作能力，加大原创信息编撰和发布。组织2-3名同志主动专门研究微信公众号发布功能，将其打造成为文山信访宣传工作重要的对外平台。