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州能源局“三零”促“三省”办好群众用电实事

2021-09-07 08:34  来源:行动领导小组办公室  【字体:     打印

今年来,州能源局聚焦群众用电问题,实施零上门、零审批、零投资服务,帮助群众省力、省时、省钱用电,不断提升“获得电力”服务水平。零上门报装提升办电便利度。全面推广用电报装全流程线上办理“在线签订”,用户通过网上营业厅、南网在线APP申请业务,实现“业务线上申请、信息线下流转、进度线上查询、服务线上评价”,实现“零上门”服务,提升用户办电方便快捷体验。2021年互联网业务比例达99.95%,同比上升0.58个百分点。零审批服务提升办电效率。围绕优化办电环节、压减办电时长实现办电更省时,低压报装和高压报装工程办电环节由6个分别压减至2个和3个;低压用户平均接电时限不超过10个工作日,具备直接装表条件的,接电时限不超过2个工作日;高压单电源平均办电时长比2020年减少2.81天,降幅约9%。零成本助力企业加快发展。优化接入电网方式,对用电报装容量160千瓦及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。对高压用户,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。目前,全州100千伏安及以下的工商业客户已实现用电报装“零投资”,为企业和群众节约办电成本1210.16万元;今年全州户均停电时间5.82小时,同比减少12.61%,供电可靠性大力提升。(行动领导小组办公室)

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